Déclarer un sinistre

Entièrement satisfait

Un cas très simple, traité via la plateforme internet. Réponse quasi immédiate avec le numéro de sinistre. Traitement rapide du dossier (avec rabais en passant par des réparateurs reconnus par La Vaudoise). Entièrement satisfait.

Je suis cliente chez vous depuis plus de 40 ans

J'ai toujours été satisfaite de vos services, quels qu'ils soient. Rien à redire et je suis cliente chez vous depuis plus de 40 ans. Quand vous m'avez acceptée dans votre société, dans les années 1970, j'étais une jeune conductrice et plusieurs de vos concurrents m'ont refusée car j'étais trop jeune et trop à risques. Vous m'avez fait confiance et je vous suis restée fidèle. Mon père, ma sœur et mon frère aussi.

En tant que cliente, il est pour moi très important d'avoir un contact direct avec votre gestionnaire

La personne en charge du dossier m'a tout de suite proposé la meilleure marche à suivre en vue d'un règlement aisé du dommage. Elle m'a également fourni les coordonnées de la gestionnaire de la RC adverse ce qui a permis d'avancer très rapidement. En tant que cliente, il est pour moi très important d'avoir un contact direct avec votre gestionnaire.

Je suis très satisfaite de vos services

J'avais cassé ma table basse du salon. La personne qui a répondu au téléphone a rapidement fixé un montant pour ce dégât à ma satisfaction et j'ai eu rapidement l'argent sur mon compte. Très contente de la façon dont le sinistre s'est réglé. En plus, personne très sympathique au téléphone. Merci, je suis très satisfaite de vos services.

L'indemnité m'a été versée bien plus rapidement qu'attendu

Tout s'est bien déroulé, bon conseil sur la procédure à suivre et des documents nécessaires. Une photo a su remplacer la quittance de caisse. Merci pour votre compréhension et souplesse. L'indemnité m'a été versée bien plus rapidement qu'attendu. Entièrement satisfait.

La prise en charge, c'était parfait

Votre collaborateur a tout de suite examiné avec pertinence mon problème et s'est mis en quatre pour me trouver la meilleure des solutions. La prise en charge, c'était parfait.