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Assistance pour les entreprises
Prestations d’assistance offertes
Pour les PME, l'efficacité en cas d'imprévu est essentielle. C'est pourquoi nous vous offrons bien plus qu'une couverture financière : une aide rapide et adaptée aux besoins de votre entreprise, sans frais supplémentaires. Votre tranquillité d'esprit, c'est notre engagement.
Besoin d’un conseil juridique ?
Appelez-nous et bénéficiez gratuitement de conseils de juriste et d’avocats qualifiés. Notre ligne de conseil juridique est à votre écoute du lundi au vendredi de 8h à 17h.
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Bénéficiaires
Titulaires d’un contrat d’assurance à la Vaudoise.
Assistance GoHelp
Bénéficiez d’une assistance médicale gratuite en cas d’accidents à l’étranger. Notre service est disponible 24h/24 et 7j/7, partout dans le monde, en collaboration avec Europ Assistance, leader mondial de l’assistance internationale.
Aperçu des prestations :
- Frais de recherche et de secours
- Avance de frais médicaux
- Recherche d'équivalence et envoi de médicaments
- Organisation du transfert dans un hôpital, du rapatriement en Suisse
- Transfert vers la structure médicale la plus appropriée
- Organisation du retour d'un accompagnant
- Organisation de l'accompagnement d'enfants et d'animaux
- Organisation du transport du corps en cas de décès
- Informations avant le voyage (vaccins, situation politique, …)
- Contact avec un chargé d'assistance parlant votre langue
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Bénéficiaires
Toutes les collaboratrices et tous les collaborateurs des entreprises ayant confiés l’assurance accident obligatoire (LAA) à la Vaudoise.
Assistance Avenue Corporate
En cas de défaillance technique, d’accident ou de vol, nous prenons en charge :
- Le dépannage sur place, même au siège de votre entreprise, ou le remorquage de votre véhicule vers un garage proche
- Les frais d’hébergement en cas de nécessité
- La poursuite du voyage et le retour au domicile
- Les frais de gardiennage, d'expertise et, si nécessaire, les frais liés à l'abandon du véhicule
Si le problème survient à l’étranger, nous vous proposons aussi :
- Une avance pour couvrir les frais de réparation
- La couverture des frais d’avocat et le paiement d’une avance pour la caution pénale si vous faites l’objet de poursuites judiciaires après un accident
- L’envoi de pièces détachées nécessaires à la réparation
- Le rapatriement du véhicule
Les prestations d'assistance Avenue Corporate sont accordées non seulement au conducteur, mais aussi à tous les passagers du véhicule domiciliés en Suisse.
Bénéficiaires
Titulaires d’une assurance véhicules avec les risques Responsabilité civile, Casco et Occupants.
Assurance Juris Help
L'assurance protection juridique gratuite pour les cas relevant de la défense pénale.
Bénéficiaires
Les véhicules d'entreprise qui ne font pas partie d'un contrat flotte, avec la couverture des risques Responsabilité civile, Casco et Occupants.
L’assistance technologique permet, indépendamment d’un cas de sinistre, de bénéficier gratuitement d’un support technique afin de trouver des solutions liées à :
- L’utilisation de hardware et de software
- La suppression des programmes malveillants (virus, logiciel espion, etc.)
- L’installation et la désinstallation des logiciels, des mises à jour ou des packs de services
- L’installation et la configuration de systèmes d’exploitation, d’applications, de matériels (smartphone, etc.) et de périphériques (imprimante, scanner, etc.)
Nous pouvons également vous conseiller en matière de hardware, de software, Internet, téléphonie (smartphones), serveurs, périphériques, pour vos sauvegardes des données, et bien entendu vous assister en cas d'incident lié à un délit "Cyber" dont votre entreprise est la cible.
- Conditions générales - Assistance technologie (pdf - 415 KB)
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Bénéficiaires
Titulaires d’une assurance Business One Inventaire et/ou Business One Responsabilité Civile avec l’extension « Cyber » et/ou « Cyber et Protection des données ».