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Assistance et dépannage informatique
Aide numérique
Votre expert en sécurité digitale
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Pour tout type de ménage
Profitez d’une couverture individuelle ou assurez l’ensemble de votre famille.
Un seul contrat, une protection complète
Combinez, dans un seul contrat, nos couvertures Annulation de voyage, Secours médical, Dépannage routier, Domicile et Aide numérique.
Notre variante Comfort
Support informatique privé à distance
Aide et support technique dans le domaine de la technologie informatique à usage privé
- Par téléphone.
- Par e-mail.
- Session à distance en cas de nécessité.
Accès illimité
Services d'assistance numérique par téléphone, e-mail ou connexion à distance.
Prestations complémentaires
Aide à la sauvegarde et la gestion des données
Installation et gestion de systèmes de sauvegarde en ligne.
Restauration des données perdues.
Suppression des données personnelles sur Internet.
Restauration des données perdues.
Suppression des données personnelles sur Internet.
Cybersécurité
Conseils pour évaluer les risques liés à l'utilisation d'Internet.
Mesures de protection.
Mesures de protection.
Protection de l’identité numérique
Surveillance de vos données personnelles et financières via une plateforme sécurisée.
Plateforme accessible depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone.
Suivi des risques sur Internet et le Dark Web via un tableau de bord.
Notifications en cas de détection de vol de données ou d'activités suspectes.
Logiciels de protection pour ordinateur ou téléphone disponibles en téléchargement.
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Suivi des risques sur Internet et le Dark Web via un tableau de bord.
Notifications en cas de détection de vol de données ou d'activités suspectes.
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Héritage numérique
Conseils et aide pour l’identification et la gestion des comptes numériques par les proches en cas de décès.
Intervention sur place
Jusqu’à CHF 300.– par année, si le support à distance ne permet pas de résoudre le problème.
J’ai besoin d’une assistance. Comment dois-je procéder ?
Attendez l'accord préalable de la Vaudoise avant de prendre toute initiative ou d'engager toute dépense.
Annoncer un cas par téléphone
Assistance 7 jours sur 7, de 08 heures à 20 heures :
Depuis l'étranger : +41 21 618 88 88
Brochure et CGA
- Nouvelle brochure - Assistance et Voyage (pdf - 12132 KB)
- Conditions générales - Assistance et Voyage (pdf - 470 KB)
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