Assistance und IT-Support

IT-Support

Ihre Expertin für digitale Sicherheit

Digitale Unterstützung zu Hause

Profitieren Sie von einem technischen Remote-Support, um Ihre privaten IT-Geräte zu schützen.

Schutz Ihrer digitalen Identität

Melden Sie sich auf der gesicherten Plattform an, auf der Sie Ihre persönlichen Daten speichern können und überwachen können, wie stark Sie Risiken ausgesetzt sind.

Hilfe bei der Datensicherung oder -Iöschung

Erhalten Sie Unterstützung bei der Einrichtung, Inbetriebnahme und Kontrolle einer Online-Datensicherung, bei der Wiederherstellung von Daten oder beim Löschen Ihrer persönlichen Daten aus dem Internet.

Digitaler Nachlass

Im Todesfall erhalten Ihre Erben Ratschläge, wie sie Ihre digitalen Konten ermitteln können und welches die weiteren Schritte sind.

Cybersicherheit

Lassen Sie sich von uns zu Risikobeurteilung, Internetnutzung und Sicherheitsmassnahmen beraten.

Ihre Vorteile bei der Vaudoise

Genossenschaftliche Versicherung

Wir teilen unseren Erfolg mit unseren Kundinnen und Kunden: Jedes Jahr geben wir einen Teil unseres Gewinns in Form eines Prämienrabatts weiter.

Mehr erfahren

Für die ganze Familie

Profitieren Sie von einer individuellen Deckung oder versichern Sie Ihre ganze Familie.

Umfassender Schutz in einem Vertrag

Kombinieren Sie unsere Deckungen Reiseannullation, Medizinische Hilfe, Pannenhilfe, Zuhause und IT-Support in einem Vertrag.

Unsere Variante «Comfort»

Private Remote-IT-Unterstützung

Hilfe und technischer IT-Support im Rahmen der privaten Nutzung:

per Telefon
per E-Mail
per Remote-Sitzung sofern nötig

Unbeschränkter Zugriff

Digitale Unterstützung per Telefon, E-Mail oder Fernverbindung

Zusatzleistungen

Hilfe bei der Datensicherung und -verwaltung

Installation und Verwaltung von Online-Backup-Systemen;
Wiederherstellung verlorener Daten;
Löschen von persönlichen Daten im Internet.

Cybersicherheit

Tipps zur sicheren Internet-Nutzung;
Schutzmassnahmen.

Schutz der digitalen Identität

Plattform, auf die von einem Computer, Tablet oder Smartphone aus zugegriffen werden kann;
Überwachung der Personendaten und besonders schützenswerten Daten;
Benachrichtigungen bei Entdeckung von Datendiebstahl oder verdächtigen Aktivitäten;
Risikoüberwachung im Internet und im Dark Web über ein Dashboard;
Software zum Schutz vor Daten- und Identitätsdiebstahl.

Digitaler Nachlass

Ermittlung (und Verwaltung) digitaler Konten duch Angehörige im Todesfall

Einsatz vor Ort

Bis zu CHF 300.– pro Jahr, falls das Problem durch Fernwartung nicht gelöst werden kann

Ich brauche Hilfe. Wie muss ich vorgehen?

Warten Sie auf das Einverständnis der Vaudoise Assistance, bevor Sie selbst Massnahmen ergreifen oder Ausgaben tätigen.

Melden Sie den Fall per Telefon

Assistance 7/7 von 08:00 bis 20:00 Uhr:

0800 811 911

Aus dem Ausland : +41 21 618 88 88

Broschüre und AVB

Neue Broschüre - Assistance und Reiseversicherung (pdf - 12134 KB)

Allgemeine Bedingungen - Assistance und Reiseversicherung (pdf - 482 KB)

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Allgemeine Bedingungen - Assistance und Reiseversicherung (pdf - 482 KB)